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Démarches administratives dématérialisées

Trois sites vous aident pour à accéder plus facilement à vos différentes démarches administratives : franceconnect, demarches-simplifiees, et observatoirenumerique

franceconnect.gouv.fr

FranceConnect, c’est la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 700 services en ligne.
1/ Lors de ma démarche en ligne, je clique sur le bouton FranceConnect
2/ Je choisis un compte que je connais parmi ceux disponibles :Vous pourrez utiliser au choix : le compte impots.gouv.fr, ameli.fr, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, msa.fr et Alicem.
3/ FranceConnect me redirige vers la page de connexion pour rentrer mes identifiants
4/ FranceConnect me confirme que la connexion est établie ! Il ne vous reste plus qu’à cliquer pour accéder à votre espace et poursuivre votre démarche.

demarches-simplifiees.fr

Vous avez une démarche à faire vis-à-vis de l’administration. Sachez qu’il existe un moyen dématérialisé utile pour un certain nombre de démarches. Vous trouverez ci-dessous la liste des démarches les plus courantes dématérialisées sur démarches-simplifiées.fr :

  • Démarches relatives au permis de conduire
  • Démarches relatives au transporteur
  • Démarches relative à l’inscription au service de restauration
  • Démarches relatives aux cartes professionnelles de chauffeurs de voiture de tourisme (VTC)
  • Démarches relatives aux étrangers résidant en France
  • Démarches relatives aux médailles d’honneur
  • Démarche relative à la consultation du domaine

Remarque : Il est possible que l’administration en charge de votre démarche n’ait pas choisi d’utiliser démarches-simplifiées.fr pour dématérialiser celle-ci. Dans ce cas-là, vous pouvez vous rendre sur https://www.service-public.fr/ qui référence la plupart des démarches administratives.

Pour déposer un dossier sur démarches-simplifiées.fr, il est nécessaire de disposer du lien de la démarche qui vous intéresse. Il ressemble à un lien de cette forme : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/xxxxxxxxxxxxxx (Ce lien vous est communiqué par l’administration compétente pour votre démarche – généralement sur son site internet, ou par email).

observatoire.numerique.gouv.fr

Le Ministère de la Transformation et de la Fonction publique a mis en place un observatoire de la qualité des démarches numériques qu’il publie. Le cœur de cet observatoire, ce sont les retours du terrain, le vécu des usagers du service public en ligne. Ils sont environ 2 millions à avoir donné leur avis dans les 12 dernier mois, grâce au bouton « je donne mon avis » présent sur la plupart des démarches en ligne. Les résultats ministère par ministère sont disponibles sur https://observatoire.numerique.gouv.fr